Política de privacidad

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Multihogar Colombia cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE) 2016/679.

Esto significa que somos transparentes sobre nuestros métodos de seguimiento y uso de los datos personales de nuestros clientes y visitantes, y puedes verificar libremente qué es exactamente lo que estamos haciendo.

Información que recopilamos

En Multihogar Colombia, recopilamos:

  • Tu nombre y apellidos
  • Tu correo electrónico
  • Tu dirección física
  • Tu número de teléfono
  • Datos sobre el navegador y el dispositivo que utilizas
  • Información sobre cómo navegas e interactúas

¿Por qué recopilamos estos datos?

Recopilamos tus datos de contacto porque son necesarios para:

  • Aceptar y procesar tus pedidos
  • Garantizar la entrega correcta de tus productos

Recopilamos datos de tu dispositivo y comportamiento para:

  • Mejorar la experiencia de uso
  • Optimizar el funcionamiento de nuestros servicios
  • Adaptar la navegación (por ejemplo, versión móvil)

Uso de terceros

Trabajamos con compañías externas que nos ayudan a brindarte el mejor servicio. Estos terceros pueden tener acceso limitado a ciertos datos personales únicamente para cumplir con sus funciones.

Entre ellos:

  • Pasarelas de pago: utilizan tu nombre, apellido y datos de pago para procesar tus compras
  • Proveedores logísticos: utilizan tu información para preparar y enviar tu pedido
  • Servicios de mensajería: utilizan tus datos para realizar la entrega
  • Plataformas de correo electrónico: utilizan tu email para enviarte información (solo si has aceptado recibirla)

Consentimiento

Si continúas interactuando con nuestros servicios después de leer esta política, se entenderá que aceptas el uso de tus datos personales para los fines descritos anteriormente.

Si no estás de acuerdo con estos términos, puedes abstenerte de utilizar nuestros servicios.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
  • La eliminación de tus datos personales
  • Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos

Para cualquier solicitud, puedes contactarnos al correo:
multihogarcol77@gmail.com

Seguridad de la información

En Multihogar Colombia trabajamos constantemente para garantizar la seguridad de tus datos personales, implementando medidas adecuadas para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

¡Gracias por confiar en Multihogar Colombia!